PrzeglądNasza polityka zwrotów trwa 30 dni od daty zakupu. Jeśli minęło 30 dni od daty zakupu, z przykrością informujemy, że nie możemy zaoferować pełnego zwrotu lub wymiany.Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.Kilka rodzajów towarów nie podlega zwrotowi:

• Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma
• Artykuły intymne lub sanitarne
• Materiały niebezpieczne
• Łatwopalne ciecze lub gazy

Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:

• Karty podarunkowe
• Oprogramowanie do pobrania
• Niektóre artykuły zdrowotne i higieny osobistej

Aby zrealizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu. Nie odsyłaj zakupionego produktu do producenta.Zwroty częścioweW niektórych sytuacjach przyznawane są tylko częściowe zwroty kosztów:

• Książki z widocznymi śladami użytkowania
• otwarte płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety magnetofonowe lub płyty winylowe
• Jakikolwiek przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn nie wynikających z naszego błędu.
• Każdy przedmiot zwrócony później niż 30 dni po dostawie

Zwroty kosztówPo otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej. Poinformujemy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie przelane na kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.Opóźnione lub brakujące zwrotyJeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy:

1. Sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
2. Skontaktuj się z operatorem karty kredytowej; oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
3. Skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ przed zaksięgowaniem zwrotu często upływa czas przetwarzania.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Przedmioty wyprzedażyZwrotowi mogą podlegać wyłącznie produkty w regularnej cenie; niestety, produkty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.WymianyWymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na ten sam produkt, napisz do nas na adres [email protected]. Podamy odpowiedni adres zwrotny w zależności od lokalizacji.

PrezentyJeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy w wysokości wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu bon upominkowy zostanie wysłany pocztą elektroniczną.Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby podarować je później, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, która zostanie powiadomiona o zwrocie.

Wysyłka, zwrotyAby zwrócić produkt, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Przekażemy Ci adres zwrotny odpowiedni dla Twojej lokalizacji.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie od niego odjęty.W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie wymienionego produktu może się różnić.W przypadku przedmiotów o większej wartości można rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrócony przedmiot.

Potrzebujesz pomocy?W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem [email protected].