ApžvalgaMūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų nuo pirkimo datos. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, apgailestaudami informuojame, kad negalime grąžinti pinigų arba pakeisti prekės.Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.Kelių rūšių prekės negrąžinamos:

• greitai gendančios prekės, pavyzdžiui, maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai
• Intymios arba higienos prekės
• Pavojingos medžiagos
• Degūs skysčiai arba dujos

Papildomi negrąžinami daiktai:

• Dovanų kortelės
• Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
• Kai kurios sveikatos ir asmens higienos prekės

Kad galėtumėte grąžinti prekes, reikia pateikti pirkimo čekį arba pirkimo įrodymą. Nesiųskite savo pirkinio atgal gamintojui.Dalinis kompensavimasTam tikrais atvejais grąžinama tik dalis pinigų:

• Knygos su akivaizdžiais naudojimo požymiais
• atidaryti CD, DVD, VHS kasetės, programinė įranga, vaizdo žaidimai, kasetės ar vinilinės plokštelės.
• Bet koks daiktas nėra originalios būklės, yra sugadintas arba trūksta dalių ne dėl mūsų klaidos.
• Bet koks daiktas, kuris grąžinamas praėjus daugiau kaip 30 dienų nuo pristatymo.

Grąžinamosios išmokosGavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, apie tai informuosime jus el. paštu. Taip pat informuosime jus apie grąžinamos sumos patvirtinimą arba atmetimą.Jei bus pritarta, grąžinamos lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių kreditas bus automatiškai pervestas į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.Vėluojančios arba trūkstamos grąžinamosios išmokosJei dar negavote kompensacijos:

1. Dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
2. Kreipkitės į kredito kortelės bendrovę; gali praeiti šiek tiek laiko, kol kompensacija bus oficialiai pervesta.
3. Kreipkitės į savo banką, nes dažnai užtrunka, kol grąžinamos lėšos bus pervestos.

Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote kompensacijos, susisiekite su mumis adresu [email protected].

Parduodami daiktaiGrąžinti pinigus galima tik už įprastos kainos prekes; deja, už išpardavimo prekes pinigų grąžinti negalima.MainaiPrekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite pakeisti prekę į tokį patį gaminį, rašykite mums el. paštu [email protected]. Pagal jūsų gyvenamąją vietą nurodysime tinkamą grąžinimo adresą.

DovanosJei perkant prekę ir siunčiant tiesiai jums ji buvo pažymėta kaip dovana, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos prekės vertę. Gavus grąžinamą prekę, dovanų kuponas bus išsiųstas el. paštu.Jei perkant prekę nebuvo pažymėta, kad ji skirta dovanai, arba jei dovanos davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jį padovanotų jums, mes grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jam bus pranešta apie jūsų grąžinimą.

Pristatymas GrąžinimaiNorėdami grąžinti gaminį, susisiekite su mumis [email protected]. Pateiksime jums jūsų vietovei tinkamą grąžinimo adresą.Jūs būsite atsakingi už tai, kad patys apmokėtumėte siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti pinigai, iš jų bus išskaičiuotos grąžinimo pristatymo išlaidos.Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali skirtis laikas, per kurį jus pasieks pakeistas produktas.Didesnės vertės daiktams galite pasinaudoti sekimo paslaugomis arba įsigyti siuntimo draudimą. Negalime garantuoti, kad gausime jūsų grąžintą prekę.

Reikia pagalbos?Jei turite klausimų dėl grąžinimo ir grąžinimo, susisiekite su mumis šiuo adresu [email protected].