ÜlevaadeMeie tagastus- ja tagastamispoliitika kestab 30 päeva alates ostukuupäevast. Kui ostust on möödunud 30 päeva, peame kahjuks teatama, et me ei saa teile täielikku tagasimakset või vahetust pakkuda.Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle kätte saite. Samuti peab see olema originaalpakendis.Mitmed kaubatüübid on tagastamisest vabastatud:

• Kergesti riknevad kaubad, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad.
• Intiim- või hügieenitarbed
• Ohtlikud materjalid
• Tuleohtlikud vedelikud või gaasid

Täiendavad mittetagastatavad esemed:

• Kinkekaardid
• Allalaaditavad tarkvaratooted
• Mõned tervise- ja isikliku hoolduse tooted

Tagastamise lõpuleviimiseks vajame ostukviitungit või ostutõendit. Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.Osalised tagasimaksedOn teatud olukordi, kus antakse ainult osalist toetust:

• Ilmsete kasutusmärkidega raamatud
• CD-d, DVD-d, VHS-kassetid, tarkvara, videomängud, kassetid või vinüülplaadid, mis on avatud.
• mis tahes ese ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
• Iga toode, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast tarnimist.

TagasimaksedKui teie tagastus on vastu võetud ja kontrollitud, teavitame teid sellest e-posti teel. Samuti teavitame teid tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest.Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse teie tagasimakseid ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile teatud arvu päevade jooksul.Hilinenud või puuduolevad toetusedKui te ei ole veel toetust saanud:

1. Kontrollige uuesti oma pangakontot.
2. Võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga; võib võtta aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult kirjendatakse.
3. Võtke ühendust oma pangaga, sest enne tagasimakse kirjendamist kulub sageli töötlemisaeg.

Kui olete kõik need sammud läbi teinud ja ei ole ikka veel raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

MüügiartiklidTagastada saab ainult tavahinnaga kaupu; kahjuks ei saa tagastada müügilolevaid kaupu.VahetusedAsendame esemed ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja vahetada toode sama toote vastu, palun kirjutage meile aadressil [email protected]. Anname teile sobiva tagastamisaadressi vastavalt teie asukohale.

KingitusedKui toode oli ostmisel märgitud kingitusena ja see saadeti otse teile, saate tagastatava toote väärtuse ulatuses kinkekrediiti. Kui tagastatud toode on kätte saadud, saadetakse teile kinkekaart e-posti teel.Kui toode ei olnud ostmisel märgitud kingitusena või kui kinkija lasi tellimuse endale saata, et seda hiljem teile kinkida, saadame me kingisaajale raha tagasi ja teda teavitatakse teie tagastamisest.

Laevanduse tagastamineToote tagastamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Anname teile teie asukohale sobiva tagastamisaadressi.Te vastutate ise oma eseme tagastamisega seotud saatmiskulude eest. Kohaletoimetamise kulud ei kuulu tagastamisele. Kui teile tagastatakse raha, arvatakse sellest maha tagastamiskulud.Sõltuvalt teie elukohast võib aeg, mis kulub teie vahetatud toote kohalejõudmiseks, erineda.Suurema väärtusega esemete puhul võite kaaluda jälgitava veoteenuse kasutamist või veokindlustuse ostmist. Me ei saa garanteerida, et saame teie tagastatud eseme kätte.

Kas vajate abi?Kui teil on küsimusi tagasimaksete ja tagastuste kohta, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].