ΕπισκόπησηΗ πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων μας διαρκεί 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, με λύπη μας σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.Αρκετοί τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή:

• Ευπαθή αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά
• Είδη προσωπικής υγιεινής
• Επικίνδυνα υλικά
• Εύφλεκτα υγρά ή αέρια

Πρόσθετα μη επιστρεπτέα αντικείμενα:

• Δωροκάρτες
• Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
• Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Παρακαλούμε μην στέλνετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.Μερική επιστροφή χρημάτωνΥπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές:

• Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης
• CD, DVD, ταινίες VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδια, κασέτες ή δίσκους βινυλίου που έχουν ανοιχτεί
• Οποιοδήποτε στοιχείο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος.
• Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση

ΕπιστροφέςΜόλις η επιστροφή σας παραληφθεί και ελεγχθεί, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας.Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός ορισμένου αριθμού ημερών.Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφέςΕάν δεν έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων ακόμα:

1. Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας- μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι την επίσημη αποστολή της επιστροφής χρημάτων.
3. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, καθώς υπάρχει συχνά χρόνος επεξεργασίας πριν από την αποστολή της επιστροφής χρημάτων.

Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

Στοιχεία πώλησηςΔυστυχώς, τα είδη εκπτώσεων δεν μπορούν να επιστραφούν.ΑνταλλαγέςΑντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση [email protected]. Θα σας δώσουμε την κατάλληλη διεύθυνση επιστροφής ανάλογα με την τοποθεσία σας.

ΔώραΕάν το προϊόν είχε χαρακτηριστεί ως δώρο όταν αγοράστηκε και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβετε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μια δωροεπιταγή.Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή εάν ο δωροθέτης είχε στείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να τη δώσει σε εσάς αργότερα, θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων στον δωροθέτη και θα ειδοποιηθεί για την επιστροφή σας.

Αποστολή ΕπιστροφέςΓια να επιστρέψετε το προϊόν σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα σας δώσουμε τη διεύθυνση επιστροφής που είναι κατάλληλη για την τοποθεσία σας.Θα είστε υπεύθυνοι για την καταβολή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής θα αφαιρεθούν από αυτά.Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.Για αντικείμενα μεγαλύτερης αξίας, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].